{"id":2136,"date":"2022-03-28T12:46:57","date_gmt":"2022-03-28T12:46:57","guid":{"rendered":"https:\/\/leclercbaby.ee\/?page_id=2136"},"modified":"2022-03-29T14:01:43","modified_gmt":"2022-03-29T14:01:43","slug":"pretensiooni-esitamise-kord","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/pretensiooni-esitamise-kord\/","title":{"rendered":"Pretensiooni esitamise kord"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. ChildSupply ja Ostja vastutavad teisele poolele k\u00e4esolevate tingimuste rikkumisega tehtud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates \u00f5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel ja ulatuses.<\/li>\n
  2. ChildSupply vastutab Ostjale m\u00fc\u00fcdud Toote lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis oli olemas juba asja \u00fcleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates Toote \u00fcleandmisest Ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja \u00fcleandmisest Ostjale eeldatatkse, et puudus oli olemas juba asja \u00fcleandmise ajal. Vastava eelduse \u00fcmberl\u00fckkamine on ChildSupply kohustus.<\/li>\n
  3. Ostjal on \u00f5igus lepingutingimustele mittevastava Toote puhul esitada ChildSupply’le pretensioone kahe aasta jooksul alates kauba \u00fcleandmise p\u00e4evast. Pretensioon tuleb esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul alates Toote puuduse avastamisest. Puuduse avastamisel peab Ostja kasutusele v\u00f5tma m\u00f5istlikud abin\u00f5ud Toote s\u00e4ilitamiseks ja kaitsmiseks, sh mitte kasutama puudusega Toodet, kui Toote kasutamine halveneb veelgi Toote seisukorda.<\/li>\n
  4. Ostjal on v\u00f5imalik Toote lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses s\u00e4testatud \u00f5iguskaitsevahenditele, sh n\u00f5uda Toote parandamist v\u00f5i asendamist. Juhul, kui Toote parandamine v\u00f5i asendamine ei ole v\u00f5imalik, eba\u00f5nnestub v\u00f5i p\u00f5hjustab Ostjale p\u00f5hjendamatuid ebamugavusi, on Ostjal \u00f5igus lepingust taganeda ja n\u00f5uda raha tagasi.<\/li>\n
  5. ChildSupply ei vastuta Ostja s\u00fc\u00fcl Toote puuduste tekkimise eest, puuduste eest, mis on tekkinud Toote mittekorrap\u00e4rase hoiustamise v\u00f5i kasutamise tulemusena. Puuduste hulka arvestatakse Toote puudusi, kuid mitte tootepakendi puudusi.<\/li>\n
  6. Kui Tootele on ChildSupply v\u00f5i tootja poolt antud m\u00fc\u00fcgigarantii, antakse Ostjale garantiitingimused kirjalikult koos Tootega ja\/v\u00f5i tehakse need k\u00e4ttesaadavaks elektrooniliselt e-poes.<\/li>\n
  7. Hilisemate probleemide lahendamiseks peab Ostja s\u00e4ilitama ostudokumendid (arve, leping jne), mis t\u00f5endavad, et Toode on ostetud ChildSupply e-poest. Ilma m\u00fc\u00fcki t\u00f5endava dokumendita v\u00f5ib ChildSupply probleemi lahendamata j\u00e4tta.<\/li>\n
  8. ChildSupply e-poest ostetud Toote puuduse ilmnemisel on Ostjal v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda hiljemalt kahe kuu jooksul ChildSupply esindustesse:<\/li>\n<\/ol>\n

    8.1. R\u00e4sta 18, Tallinnas;<\/p>\n

      \n
    1. Pretensiooni esitamisel tuleb esitada puudusega Toode. ChildSupply ja Ostja s\u00f5lmivad seadme hooldus- ja remontt\u00f6\u00f6de kokkuleppe, kui Toote puuduse olemuse ja p\u00f5hjuse v\u00e4ljaselgitamiseks on vaja Toode saata diagnostikasse v\u00f5i ekspertiisi.<\/li>\n
    2. Pretensooni esitamisel tuleb \u00e4ra m\u00e4rkida:<\/li>\n<\/ol>\n

      10.1. Ostja nimi ja kontaktandmed;<\/p>\n

      10.2. Kaebuse esitamise kuup\u00e4ev;<\/p>\n

      10.3. Toote puudus;<\/p>\n

      10.4. ChildSupply’le esitatav n\u00f5ue;<\/p>\n

      10.5. Viidata tuleb tehingu sooritamist v\u00f5i garantiid t\u00f5endavale dokumendile v\u00f5i lisada selle koopia kaebusele.<\/p>\n

        \n
      1. ChildSupply vastab pretensioonile kirjalikult 15 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast Ostja-poolse pretensiooni k\u00e4ttesaamist. Kui ChildSupply’l ei ole v\u00f5imalik 15 p\u00e4eva jooksul Ostja pretensioonile vastata, teatatakse sellest kirjalikult koos p\u00f5hjenduse ja t\u00e4htajaga, mis ajaks vastus saadetakse.<\/li>\n
      2. Toote puuduste lahendamisel l\u00e4htutakse ChildSupply pretensioonide esitamise tingimustest, mis on k\u00e4esolevate m\u00fc\u00fcgitingimuste lahutamatuks osaks.<\/li>\n
      3. Ostjal on \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda p\u00e4deva j\u00e4relvalveasutuse poole, milleks on\u00a0Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relevalve Amet<\/a>aadressil S\u00f5le 23a, 10614 Tallinn, e-post: info@ttja.ee. Kohtuv\u00e4lise lahendi leidja internetip\u00f5histe tarbijavaidluste lahendamisel vastavalt Euroopa parlamendi ja n\u00f5ukogu (EL) m\u00e4\u00e4rusele 524\/2013.<\/li>\n
      4. Kui Ostja ja ChildSupply ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on Ostjal v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole, mille menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni p\u00e4devuses on lahendada Ostja ja veebipoe vahel s\u00f5lmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse l\u00e4bivaatamine komisjonis on tasuta.<\/li>\n
      5. Ostjal on \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda\u00a0Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        ChildSupply ja Ostja vastutavad teisele poolele k\u00e4esolevate tingimuste rikkumisega tehtud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates \u00f5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel ja ulatuses. ChildSupply vastutab Ostjale m\u00fc\u00fcdud Toote lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis oli olemas juba asja \u00fcleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates Toote \u00fcleandmisest Ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja \u00fcleandmisest […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2136","page","type-page","status-publish","hentry","isotope-item"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2136"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2208,"href":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2136\/revisions\/2208"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leclercbaby.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}